“叶建华帮我们做了件大好事、大实事，以后有事就可以找他了”。日前，黄山区新明乡猴坑村村民叶康强对笔者说道。原来，该村三门滩新村污水管道堵塞，污水溢出，影响出行，整个码头臭气熏天。村民叶康强将此事反映给村纪检监察信访代理员叶建华。叶建华及时赴码头查看，并将此事反映给乡领导。最终，在7日之内完成此污水设施的修复，解决出行难题，村民对此纷纷叫好，拍手称快。
今年该乡遭遇“6·30”特大洪灾，水利、交通道路等基础设施损毁严重，大大影响了村民出行及灾后恢复重建。村民迫切希望早日完成村组道路建设。对此，全乡16名纪检监察信访代理员主动联系村民，收集村组道路修复意见，并将意见反馈给乡党委政府，为制订灾后恢复重建方案提供了第一手资料。
新明乡是典型的山区、革命老区，居住分散。为及时了解、掌握群众的信访诉求，让基层党员群众在家门口就可以进行信访诉求，他们创新方式，积极开展基层纪检监察信访代理工作。全乡16名纪检监察代理员经常走村入户与群众“零距离”沟通，疏通群众情绪，并针对反映情况，对症施策，帮助群众解决问题。
截至2013年12月1日，全乡5个村纪检监察信访代理站，累计代理信访事项达问题156件，有效化解矛盾96件次，解决实际问题53件。该乡纪检监察信访代理制度的建立，拓宽了群众诉求渠道，密切了党群联系，促进了茶乡和谐稳定。
（黄山日报）
