安徽邮政“徽乡茶”专项营销活动纪略

　　随着今年茶季的结束，历时两个多月的安徽邮政“徽乡茶”专项营销活动也画上了圆满的句号。截至7月10日，全省邮政分销茶叶3.96万公斤，收入396.8万元；收寄包件1万多件，收入176.6万元；收寄特快6万多件，收入196.3万元；收寄中邮快货3.49万件，收入49万元；各项收入合计达819万元。营销活动的业务量收均超额完成目标计划，且比去年同期有较大幅度的增长。

　　为了进一步打造“徽乡茶”服务品牌，依托产茶大省的资源优势带动包裹和相关业务的发展，安徽省邮政公司继2006年后再次组织开展“徽乡茶”专项营销活动。省邮政公司于4月3日召开全省“徽乡茶”专项营销活动电视电话会议，安排部署“徽乡茶”专项营销活动。

　　在2006年安徽邮政 “徽乡茶”专项营销活动中，累计收寄包裹62832件，实现收入109万元。共有六安、安庆、黄山、合肥等9个局参与茶叶分销，分销茶叶19278公斤。今年，安徽省公司借鉴去年的经验，并根据市场情况加以改进，确定了全省联动，统一品牌、产品、价格、订货配送、宣传推广的运作思路。此次专项营销活动以安徽享誉全国的名优茶叶和部分特色茶叶品牌为依托，立足与知名厂家合作，采用标准化包装，实施邮政“徽乡茶”品牌寄递和分销战略，为省内、省际、国外广大客户提供“徽乡茶”品牌寄递和分销服务。省公司将“徽乡茶”确定为今年第一个省管营销项目，并予以充分重视，专门成立了以副总经理姚杰为组长的营销活动领导小组，负责活动的整体策划、组织实施工作。

　　安徽省公司将黄山、六安、安庆、池州四市定为供货地，以黄山毛峰、六安瓜片、霍山黄芽、岳西翠兰、九华佛茶为5个推选品牌，每个品牌选择高、中、低三个档次产品。目标市场分为零星客户和商业客户。零星客户以窗口营销为主，商业客户细分为寄递加配送市场和分销市场，分销市场主攻大客户集团消费，开展诸如“优惠购新茶、免费阅报纸”等活动促进市场开发。此次专项营销活动在确定营销重点的基础上推出优惠的资费政策，“徽乡茶”邮件的收寄价格可以与邮政速递、包件业务的收寄资费进行“捆绑”，通过优惠寄递带动分销业务。省邮政公司分别针对不同的目标市场策划了“‘徽乡茶’香飘四方，邮政服务到万家”、“优价购新茶、优惠寄全国”的宣传主题，以及“新春品新茶，优惠送套餐”的宣传口号，并通过统一制作业务宣传推介广告，随各类包裹寄递“感恩卡”，以及宣传海报等扩大宣传效果。

　　全省各局按照省公司统一部署，在“徽乡茶”已有一定知名度的基础上，进一步加大宣传力度，为“徽乡茶”造势。六安局采取市县联动，统一宣传的方式，按照产品种类印制了DM广告15000份，从合肥、上海、北京、南京等城市采集了各机关、事业单位、银行、医院等单位的名址，利用数据库营销方式进行宣传，效果明显；同时在邮政各个营业网点悬挂宣传条幅，在市局和各县局的主要营业厅设立展示柜、制作易拉宝。此外还制作了“徽乡茶”专用礼仪包装箱1万只，共4个品种。这些宣传举措有效提高了“徽乡茶”品牌知名度。在营销活动开展前期，黄山局利用邮政网点、网站、报刊等多种媒介进行全方位宣传，如在本地邮政网点、合作名茶专营店门口悬挂宣传条幅；制作邮送广告、宣传折等发送给目标客户；从名址库中下载相关单位名址信息，发放商函；与兄弟局联系，提供市场信息和寄递配发茶叶样品，进行业务营销，营造出良好的市场氛围。

　　安徽公司将商务客户、机关单位定为茶叶分销主要目标客户进行公关营销，取得明显效果。合肥局将6区3县及速递、物流、投递公司列为责任单位进行考核。这些单位在公关营销中主攻商务礼仪、办公用茶等市场。他们将目标客户一一列出，带上礼品茶样品，分头逐一公关。有不少商务客户选择了“套餐”服务，购买“徽乡茶”后再通过邮政包裹或特快等方式寄给自己的客户，省去了很多环节，受到商务客户的青睐。阜阳局组织营销队伍主攻机关、企事业单位，开发机关单位在自用、会议纪念品、单位之间馈赠、外地招商等方面以及企业单位对其大客户的回馈，单位自用等市场，使茶叶分销量迅速增长。滁州、蚌埠等局依托营销体系建设，调动客户经理的积极性，利用他们联系的各行各业的大客户，推动分销业务发展。